- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пицце-Рио для грустных!
Заказал пиццу по телефону и сообщил, что хочу воспользоваться скидкой -15% в честь дня рождения.
Пиццу привезли спустя 1 час(за оперативность спасибо), но когда я достал паспорт и показал курьеру он лишь пожал плечами и сказал: "В заказе нет комментария про скидку, я конечно могу её провести, но разницу вычтут с меня"....
Пицце-Рио для грустных!
Заказал пиццу по телефону и сообщил, что хочу воспользоваться скидкой -15% в честь дня рождения.
Пиццу привезли спустя 1 час(за оперативность спасибо), но когда я достал паспорт и показал курьеру он лишь пожал плечами и сказал: "В заказе нет комментария про скидку, я конечно могу её провести, но разницу вычтут с меня".
Честно говоря, после таких слов хотелось отказаться от пиццы и заказать у "делающих с любовью", но не хотелось ждать ещё 1-2 ч.
В целом пицца оказалась вкусной и понравилась всем, возможно закажу ещё, но точно не на ДР.
Вместо улыбки, мне подпортили настроение, надеюсь вы сможете вынести урок из данной ситуации.
Добрый день, Антонио. Прослушали запись разговора, к сожалению во время заказа, Вы забыли упомянуть о том, что хотите воспользоваться скидкой на день рождения. В таком случае при доставке, действительно, курьер должен был отреагировать по другому и провести Вам скидку, благодаря Вашему отзыву мы провели работу и дали обратную связь нашей команде....
Добрый день, Антонио. Прослушали запись разговора, к сожалению во время заказа, Вы забыли упомянуть о том, что хотите воспользоваться скидкой на день рождения. В таком случае при доставке, действительно, курьер должен был отреагировать по другому и провести Вам скидку, благодаря Вашему отзыву мы провели работу и дали обратную связь нашей команде. Благодарим за возможность пообщаться лично и урегулировать ситуацию!