- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасный сервис. Сотрудников видимо заставляют врать и убеждать клиентов на самовывоз.
Ни в какую не хотели доставлять посылку от ламода.
Сначала позвонили- протараторили, что пришла посылка, забирайте на октябре.
Я сразу перезвонила - сказала, что доставку до дома заказывала, ответили- "ну до дома, так до дома. Сегодня ждите до 18.00». В вайбере...
Ужасный сервис. Сотрудников видимо заставляют врать и убеждать клиентов на самовывоз.
Ни в какую не хотели доставлять посылку от ламода.
Сначала позвонили- протараторили, что пришла посылка, забирайте на октябре.
Я сразу перезвонила - сказала, что доставку до дома заказывала, ответили- "ну до дома, так до дома. Сегодня ждите до 18.00». В вайбере пришло сообщение, что доставка сегодня, курьер свяжется за час.
Не привезли, и не позвонили.
Прошло 4 дня - позвонили из ламоды(контроль качества), дважды они связывались с пони экспресс, чтобы решить проблему.
Через 6 дней позвонила девушка- говорит- у вас срок хранения истек, завтра отправим обратно, но т.к. посылка оплачена- можем оставить до послезавтра.
На вопрос- почему не доставили до сих пор? - хорошо, завтра ждите.
Здравствуйте! Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Сообщите, пожалуйста номер вашей накладной, чтобы мы приняли необходимые меры и передали ваше обращение в Отдел контроля качества.