Стина

Заказали доставку и просто обалдели!!!

Дело в том, что данная компания использует для доставки контейнеры из полиэтилентерефталата (1 pte). Не то, чтобы я помешанный экологист. НО СОТРУДНИКИ ВООБЩЕ В КУРСЕ, что в данные контейнеры КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ класть горячую пищу???? В результате безответственности руководства контейнер неплохо так подплавился, блюдо было выброшено в мусорное ведро!

А привезённые стейки и вовсе оказались как подошва! Ни за что не рекомендую данное заведение

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!

Второй раз захожу на бизнес ланч и при полупустом зале обслуживание не то, чтобы хромает, оно ужасно!

Девушка, которая должна встречать вообще всегда отсутствует на месте. Официанты спят. Просто спят. При этом их достаточное количество в зале. Клиентоориентированности 0.

Бизнес ланч - это зайти, быстро покушать и уйти. А не сидеть ждать 5 минут меню и 15 сверху официанта.

Была также разок рано утром, итог - ризотто пресное, действительно каша, как написано в отзыва ниже. Привыкла давать заведениям несколько шансов, ибо первое впечатление обманчиво бывает. Но не с этим заведением. Точно больше не приду и никому не рекомендую!

Очень жаль, что не прочла отзывы раньше.

Была 3 раза за последние 2 недели

Итак

Одна звезда за интерьер и детскую зону

Вторая звезда за орсули со снежным крабом и креветками, ну очень вкусно с ооооочень легкой остринкой

Третья звезда за официанта Соню

На этом пожалуй все.

Первый раз было вкусно, потому что ели орсули, лимонад кстати очень пресный, прям невкусный

Второй раз привела друзей попробовать то самое орсули и снова блюдо великолепно, лимонад отвратительный(уже другой). Корейку барашка приготовить не было возможности, взяла баранину арзу, отвратительнейшее пересоленное мясо, в салате с карамелизированными семечками, на них прям крупинки сахара, я знаю, что такое карамель и кто-то видимо поленился додержать.

День 3, корейка так и не появилась. Лимонад по прежнему отвратительно пресный. Орсули для подруги все ещё великолепен, официант Соня просто душечка. А шашлык и баранины полухолодный.

Ну такое себе короче... в итоге стало понятно почему у конкурентов напротив всегда очередь 🤷🏼‍♀️

Это что вообще за дно?!

Такого хамства я ещё не встречала нигде!

Настолько увлекательно мы ещё в ресторан не ходили.

Трубку не берут почти никогда. Стояли 10 минут у лифта, кнопка горела, не понятно как подняться ещё.

Официант по имени Надежда, не представилась подойдя к нам. На вопрос, что такое Блю кюрасао, она не знает. Спросили у неё как же так? В итоге ее величество обиделось и последующий заказ принимала через губу. Не сказав через сколько будут блюда, не повторив наш заказ, убедиться все ли верно. Ушла.

Далее начинается главный цирк.

Прошло 30 минут. На столе нет напитков, нет еды. Только детское, что заказали заблаговременно.

Спустя 40 минут приносят поке и сразу горячее(которое ХОЛОДНОЕ!). Спросили что за дела? В ответ откровенное хамство и перевод стрел, что она не при чем!

Мы зовём управляющую! На что бармен из-за барной стойки начинает орать на весь зал, мол у Надежды ещё есть гости. Напоминаю посадка зала более чем свободна! Я что на базаре?! Я все понимаю, Вы команда и все дела, но это за все рамки обслуживания выходит! А когда у Вас полный зал, Вы ложитесь и плачете?!

Напоминаю прошло 40 минут, второй гостье даже салат не вынесли, напитков по прежнему нет! Зал почти пустой!

В итоге вынесли все остальное! Но только не салат !!! Холодник уснул?! Ризо оказалось не соленое, Сковорода с морепродуктами холодная, а в блюде 3 человека спустя половину тарелки было обнаружено что-то похожее на волос!!

Невероятно как можно было собрать такое комбо! Ранее были, никаких проблем. А здесь по поведению официантки, менеджера и бармена откровенно видно, что им плевать на произошедшее! НИКТО ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ! Я плевать хотела на бесплатные напитки и еду, я могу себе позволить все оплатить, я просто хотела поесть! ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ НЕДОПУСТИМО!

Очень хочу, чтобы со мной связался директор сей забегаловки.

Раньше я безумно радовалась этому центру !

Когда по началу его владелец даже спрашивал посетителей понравилось или нет, что исправить. Было чисто. Ребята приветливы были. Дальше стал происходить Дикий ужас....

Первое, что стоит отметить это дети разных возрастов, за которыми нет НИКАКОГО контроля, все девочки занимаются своими делами, или точат лясы, им глубоко без разницы, что взрослые бегают по маленьким, пока не начнут громко и истошно плакать и то, идут неспеша....

Водила ребёнка часто, по 2 раза в неделю, однажды стала свидетелем как в паутине запуталась девочка, у неё серьезно завернуло ногу, она звала на помощь, НИКТО!!!! Вообще никто не обращал вгимарие!!!! Я сидела на стуле напротив, крикнула девушке(фотографу) и на мое удивление она даже не бегом, а не спеша пошла....ВНИМАНИЕ!!!! Искать другую девушку!!!!! Мы с родителями побежали ее вызволять! Это вы так отвечаете за безопасность оставленных детей?!

В следующий случай, девушка откровенно орала на детей, которые по ее мнению сильно шумно играли в домике! Что?! Вы серьезно? Орать на детей! Как производится вообще отбор и почему люди с неуравновешенной психикой работают с детьми?

Стало невыносимо грязно, носки просто чёрные, про то как в закромах ничего не моется я вообще молчу, об этом как раз можете увидеть комментарии ниже, нет смысла писать одно и тоже.

Апогеем стала сегодняшняя ситуация. Народу тьма, девочки не то, чтобы не справляются, они даже не пытаются справиться. На мое замечание об их неорганизованности, девушка по имени Дарья начала мне дерзить, швыряться бумажки и повышать тон! Нервы лечи истеричка, если не умеешь работать с людьми, а среди детей тебе вообще не место. На информацию о том, что я сейчас позвоню начальству, мне в лицо выкрикнули звоните, мне ничего не будет! Мне без разницы 👍🏼

Из этого диалога я действительно поняла, что начальству нет никакого дела до того, что происходит в их заведении, главне деньги идут и все!

Спасибо огромное Николаю! Вот уж искренне человек беспокоится за деток и ответственно относится к своей работе, не позволяя себе ничего лишнего.