Алексей

Сначала по телефону уточнили о возможности покататься двоим врозлым. Приехали через пол города. ВСЕГО 2 взрослых картинга. Взрослых куртки для катания тоже всего 3, у 2 из которых оторваны куски ткани по пол метра)) Грязные перчатки для катания, после которых руки остались черными, тоже заслуживают похвалы)

Перейдем к самим картам: оба в ужасном внешнем состоянии, у одного нет куска паралона на руле и торчит голая железка, ехал, вроде бы, нормально. Второй картинг на первом же круге отказался поворачивать влево. Минут 5 его чинили. Второй круг доехали кое-как и в конце отказали тормоза, пришлось врезаться в колеса, хорошо, что скорость была небольшой. Пошли к администратору, чтобы получить возврат денег, а она спрашивает: «И сколько вы катались?» Как будто мы должны были за этим следить... В итоге взяли денег за 1 карт за 10 мин. (350₽) Полный возврат даже никто не предлагал. Про тормоза администратор сказала: «бывает»🤷🏻‍♂️

Итог: все грязные после непостиранных перчаток и курток, толком не покатались, минус 350₽, штаны в масляных пятнах. Так держать, желаем вам поскорее закрыться👍🏼

Купил iPhone 11 в интернет магазине МТС, проходила акция, он был гораздо дешевле чем в других магазинах. Выбрал данный офис, чтобы получить товар. В салоне был один продавец, девушка в обычной одежде и без бэйджика, как потом она сама сказала - директор. На мою просьбу выдать заказ девушка сказала, что не выдаст без покупки чехла за 1700 или стекла за 2000, якобы распоряжение руководства. Потом обвинила меня в том, что телефон я якобы покупаю на перепродажу и «нормальным людям из-за вас не достается телефонов по хорошим ценам».

После долгих выяснений согласилась выдать телефон, но только с условием вскрытия пленки и полной проверки телефона непонятно зачем, как сказала продавец, чтобы вы потом не смогли его перепродать)) Мне телефон нужен был на подарок и вскрытая пленка меня не устраивала. Пришлось звонить на горячую линию, после 20 минутного ожидания мне таки согласились переместить заказ в другой магазин, где попались адекватные продавцы и выдали телефон без всяких стекол за 2000 и «проверок телефона».

В июле покупал тут телефон в подарок Xiaomi Redmi Note 8 Pro. Так получилось, что телефон открыли только спустя месяц после покупки и обнаружили, что он не видит сим карту. Пришел в магазин, сказали т.к. с момента покупки прошло более 15 дней, оставляйте телефон на ремонт, что меня не устроило, ведь по закону, при обнаружении сцщественного недостатка в технически сложном товаре я могу предъявить продавцу на свое усмотрение требование о возврате денег или обмене на такой же телефон, что я и сделал. Написал претензию, оставил телефон, сказали ждать до 45 дней. На претензию ответили только спустя месяц (хотя должны в течение 10 дней), там было сказано, мол ждите конца диагностики в сервисном центре, если деффект подтвердится, выполним ваши требования.

Прошел еще месяц. Тишина. Никто не звонит и не пишет) Заехал в магазин по пути, а мне говорят ваш телефон уже пришел, его поменяли на новый. Достают весь заляпаный грязный телефон без заводской пленки на экране, и только после изучения документов из сервиса понимаю, что телефон никто не менял, заменили в нем материнскую плату, хотя требование в первой претензии было об обмене на новый телефон, либо возврате денег.

Продавец в салоне увидел эту ситуацию и говорит, т.к. телефон ремонтировали дольше 45 дней и вас не оповестили - пишите повторную претензию и вам вернут деньги. Написал. Сказали ждите ответ через 2 дня. Тишина. Через 5 дней заезжаю снова в магазин, а мне говорят: на вашу претензию пришел отказ, мол телефон отремонтировали - забирайте) Если хотите письменный отказ ждите еще 10 дней или обращайтесь в суд.

Надеюсь данный отзыв поможет решению моей проблемы. В следущий раз подумаю, прежде чем покупать телефон в МТС.

Отзыв о всей компании. К филиалу претезний нет, девушки молодцы, всегда все быстро и четко. Уже четвертый год по работе пользуемся услагами сдека, но после нового года началась какая то жесть, отправляют в основном нам с Москвы тарифом экспресс лайт, на сайте указано до 2 дней, по факту посылка может идти 3-4-5 дней, быстрее ни разу не приходила. Сейчас, видимо в связи с коронавирусом, вообще, посылки идут по 8-10 дней, на сайте до сих пор написано до 2 дней🤷🏻‍♂️

Так же советую всем указывать полную стоимость содержимого и страховать на всю сумму, в декабре был момент: отправили посылку (без страховки, т.к. до этого ни разу не было проблем, все доходило в срок и в целости и сохранности) неделю не было движения по трек номеру, обратились в сдек, искали почти 2 месяца, так и не нашли, товара было на 50 тысяч, кое-как вернули 7.

Отзыв будет длинный и долгий, как и монтаж потолка в компании «Выше Неба».

Началось все с замера, тут вопросов нет, замерщики приехали вовремя, все быстро замерили и сказали цену. По срокам сказали дня 3-4 займет натяжка.

Договорились сначала отбить профили по периметру и сделать закладные под светильники, потом бы мы наклеили обои, а потом уже натяжка потолка.

На монтаж почти 60м2 потолка приехал 1 человек, что странно, обычно даже на меньший объем приезжают 2 человека. Монтаж ТОЛЬКО профиля длился 4 дня и закладные под свет он успел сделать только в двух комнатах из пяти.

На натяжку и доделку закладных договорились через неделю, договорились натянуть все комнаты, кроме коридора, т.к. обои мы там еще не наклеили. Через неделю монтажник пришел и за 2 дня только доделал закладные (кроме одного туалета) и натянул зал. Два санузла и гардеробная по прежнему не натянуты. Договорились на их натяжку и установку светильников на 5ое февраля. Потом 3-его числа позвонили с офиса, сказали что монтажник заболел и 5-ого приехать не сможет и других монтажников у них нет, все заняты, договорились, что приедет 6-ого. Настало 6-ое, уехали с работы и ждали замерщика с 10 до 11, как и было обещано, но никто не приехал, звоним в офис, через 20 минут нам перезванивают и говорят что он еще болеет, и не позвонил не предупредил, других монтажников все еще нет и остается только ждать этого. 7 числа наконец приехал монтажник и закончил работу.

Так же были оплачены светодиодная лента и блок питания для подсветки ниши в натяжном потолке, которые не пригодились (туда установили другую свою ленту и блок). Их монтажник решил прихватить с собой после завершения монтажа, хорошо, что я вовремя вспомнил про них и остановил его)

В итоге только натяжка заняла в сумме 8 дней при обещаных 3-4.

После натяжки через 2 дня мы обратили внимание, что в гостиной при открытии окна на проветривание потолок втягивается внутрь и становится видно все закладные под светильники. Позвонили в офис Выше неба, нам сказали что нужно установить пару маленьких решеточек для вентиляции на 32м2 потолка и все будет хорошо.

На следущий день приехали ДВОЕ монтажников для установки решеточки (потолок монтировал один))

Установили за 2 минуты решеточки, ничего не поменялось, потолок как втягивался так и втягивается, решеточки установили в месте, где будет кухня почти до потолка и их не будет видно. Предложили установить еще пару решеток уже в видном месте, что нас не устроило. На что я предложил снять 2 светильника, которые создадут эффект этих самых решеток, чтобы понять, изменится ли что-то от установки двух дополнительных решеток, светильники кое-как сняли, ничего не поменялось) Предложили поставить в торец ниши для штор штук 5-6 этих решеток, но никакой гарантии, что потолок не будет втягиваться, а платить за эти решетки все равно придется, даже если не будет результата. Взяли с меня за 2 решеточки 900 рублей и удалились, так и не исправив проблему и не предложив внятного решения, сказали что спросят в офисе как решить эту проблему и перезвоним вам. Так никто и не перезвонил.

Как потом выяснилось, у нас в бетонном потолке где-то есть щель, через которую и всасывается воздух, я считаю, что перед монтажом потолочники должны были предупредить, что возможна такая ситуация, и самим запенить эти отверстия или бы это сделали наши строители. На наще возмущение, в офисе сказали, что при замере всегда предупреждают о том, что нужно запенить швы в потолке, но на замере присуствовали мы с женой и двое наших строителей и никто эту информацию не слышал, так же сказали, что это прописано у них в договоре (который мне отдали уже после завершения монтажа) и если бы нам сказали запенить швы, мы бы, разумеется, это сделали, т.к. это не стоит каких-то больших денег.

Некоторые светильники стоят с зазорами, фото прилагаю, монтажник сказал что это такие светильники, и по другому их не установить, хотя в других комнатах эти же светильники стоят нормально🤷🏻‍♂️

Люстра через какое то время после установки лампочек и плафонов накренилась и стала висеть криво, заново вызвали монтажника, приехали аж через неделю уже втроем (опоздали на час от обещанного времени) пол часа провозились так ничего и не сделали: виноват теперь производитель люстр - «люстра у вас кривая», всегда проще всего спереть на других и снять с себя ответственность.

Кстати, если вам говорят например, что монтажник приедет, например, с 2 до 4, даже не ждите что он приедет к 2, всегда приезжали либо в самый последний момент либо опаздывали.

Если надо быстро и без дальнейших проблем сделать натяжной потолок, в эту фирму я бы не стал обращаться.