- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Решили снять квартиру и обратились в HH. Общались с администратором через Вайбер, где она не совсем точно сообщила адрес. Из-за этого минут 5 звонили в другую квартиру.
На ресепшене во время оформления та же администратор без спроса сделала скан водительского удостоверения. На просьбу оформить согласие на обработку персональных данных она ничего не...
Решили снять квартиру и обратились в HH. Общались с администратором через Вайбер, где она не совсем точно сообщила адрес. Из-за этого минут 5 звонили в другую квартиру.
На ресепшене во время оформления та же администратор без спроса сделала скан водительского удостоверения. На просьбу оформить согласие на обработку персональных данных она ничего не смогла ответить и позвала управляющего.
Последний, в свою очередь, сначала заявил, что скан/копия документа требуется по закону "О гостиничном бизнесе". Как-то аргументировать это он не смог. На закономерное требование удалить скан управляющий начал откровенно хамить и заявил, что скан удалит и нас не заселят, мол "мы частная организация, делаем что хотим" (это к рекламному обещанию "100% заселение"). Далее он сказал, что отсутствие согласия на обработку персональных данных - это действительно их недоработка.
Этот вопрос в итоге решился: нам принесли извинения и сделали небольшую скидку.
Квартира GH29.
- Замок на входной двери заедает, так что войти/выйти порой было проблематично.
- В прихожей нет элементарной вешалки или крючка. Зато там висят красивые фотографии.
- Полотенца, которые нам предоставили, были сырые. Возможно, их не успели высушить после стирки, а может после предыдущих постояльцев. Не знаю.
- В ванной не было банального мыла, не говоря уже об одноразовых предметах личной гигиены.
- Раковина в ванной болтается, смеситель не закреплён.
- На кухне отсутствовало моющее средство. Есть/пить из немытой посуды то ещё удовольствие.
- "Профессиональная клининговая служба" - сказано в той же рекламе. Местами пыль, на изголовье кровати налеплена жвачка, причём она там явно не первый день.
+ Рабочий WiFi.
+ Есть необходимая бытовая техника (холодильник, микроволновка, чайник, стиралка, утюг).
+ Балкон, неплохой вид с 10-го этажа.
В общем, обращаясь в НН играешь в рулетку - может провезти и всё пройдёт отлично, но может и так получиться, как у нас.
Да, ещё в группе в ВК негде оставить отзыв. Не хотят плохих комментариев, но видео с иностранцами постят регулярно.