Reston САД

Давала этому заведению три шанса, и зря 😂 Последней каплей был заказ двух порций супа и кесадильи в салон Красоты в отеле. Замечательная опция - можно быстро покушать, накормить ребёнка и сделать все процедуры. Насчёт быстро я ошибалась. Заказ спускали с 9 этажа на 2ой ПЯТЬДЕСЯТ МИНУТ. К кухне вопросов нет. Вопросы к персоналу. Администратор, принимавший заказ, так удивился: «Вам что, в салон спустить суп?!!!». Интересно, гостям отеля он также удивлённо отвечает, суп в номер?? Девушка-официантка на мой вопрос «а где бумажные салфетки» ответила «Салфеток мы не носим!». Ок... До этого заходили на ужин - официант НЕ говорит о времени готовности блюд, не предупреждает о задержках на кухне. В итоге наши с подругой мужья поели, мы сидели ЧАС без еды. На наш вопрос получили ответ - «Ну да, горячее так и готовится». Без комментариев. Персонал НИКОГДА не извиняется за свои косяки, очень невежливое обслуживание. Руководство, обратите внимание - это самый приличный отель в городе, и такая манера общения с гостями!