- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Время идёт, а ничего не меняется. Как повреждали грузы при перевозке, так и до сих пор получаем груз с повреждениями. Даже жёсткая упаковка не спасает. Груз, кстати, выдают без неё, поэтому есть небезосновательный вопрос - а была ли вообще жёсткая упаковка? Или просто так деньги берут? Крайне не рекомендую этого перевозчика, сам оказался в данной...
Время идёт, а ничего не меняется. Как повреждали грузы при перевозке, так и до сих пор получаем груз с повреждениями. Даже жёсткая упаковка не спасает. Груз, кстати, выдают без неё, поэтому есть небезосновательный вопрос - а была ли вообще жёсткая упаковка? Или просто так деньги берут? Крайне не рекомендую этого перевозчика, сам оказался в данной ситуации из-за поставщика, который якобы перепутал транспортные компании. Кстати, отдельный вопрос по цене - данная доставка вышла в разы дороже, чем доставка ТК, с которой мы постоянно работаем. Позже отдельно оставлю отзыв по претензионной работе этой ТК.
Итак, дополню по претензионной работе. Вчера, 12.09.2019 г. получили страховую выплату за повреждённый груз. В итоге, суммируя и усреднив оценки (1 за перевозку и 4 за претензионную работу) с большой натяжкой ставлю троечку. Причём оценка за претензионную работу ни в коем случае не относится с местному терминалу (им также 1). Вся работа была проведена через личный кабинет на сайте, вполне удобно и оперативно.
P.S. Если решили связаться с данной ТК - страхуйте груз. Сумма небольшая, но учитывая качество перевозки, хоть компенсацию получите.
Здравствуйте, Электра!
У нас есть жесткая обрешетка и палетный борт.
Если груз отправлен с упаковкой "палетный борт", мы разбираем этот вид упаковки на терминале и груз выдаем без палетного борта.
Информация по поводу этой упаковки размещена на нашем сайте:
https://www.dellin.ru/ltl/packag...
Пожалуйста, сообщите номер накладной, чтобы мы могли...
Здравствуйте, Электра!
У нас есть жесткая обрешетка и палетный борт.
Если груз отправлен с упаковкой "палетный борт", мы разбираем этот вид упаковки на терминале и груз выдаем без палетного борта.
Информация по поводу этой упаковки размещена на нашем сайте:
https://www.dellin.ru/ltl/packag...
Пожалуйста, сообщите номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Извините за неудобства.
С уважением
Мария Гладкова.
Здравствуйте, Электра!
У нас есть жесткая обрешетка и палетный борт.
Если груз отправлен с упаковкой "палетный борт", мы разбираем этот вид упаковки на терминале и груз выдаем без палетного борта.
Информация по поводу этой упаковки размещена на нашем сайте:
https://www.dellin.ru/ltl/packag...
Пожалуйста, сообщите номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Извините за неудобства.
С уважением
Мария Гладкова.