Не думал что буду писать отзыв, так как ехал отдыхать в тишине, в бору, получать хороший сервис, а не получил ничего.
Хочется многое сказать, начну, пожалуй с территории. Территория не убрана! Листва прошлогодняя лежит, бычки, туалетная бумага, прокладки-все можно найти если прогуляться по территории. Даже на детской площадке!
Второе что подвергло...
Показать целиком
Не думал что буду писать отзыв, так как ехал отдыхать в тишине, в бору, получать хороший сервис, а не получил ничего.
Хочется многое сказать, начну, пожалуй с территории. Территория не убрана! Листва прошлогодняя лежит, бычки, туалетная бумага, прокладки-все можно найти если прогуляться по территории. Даже на детской площадке!
Второе что подвергло в шок - все сломано, ничего не работает. В первый завтрак не работала кофе машина, спасибо, что починили на следующий день. Но ваш кофе из неё хуже, чем растворимый был в первый день. В большом бассейне ни один гидромассаж не работает, водопад не работает, сауна не работает.
Покрытия на полу нет, все падают!
Третье - персонал. Ваша няня, или аниматор вы ее называете плевать хотела на детей! Сколько раз не заходили, заинтересованности ноль! Не поздоровается, не позовёт играть, в соответствии с расписанием в заявленном месте не появляется! Для чего тогда расписание по часам? Приходишь на детскую площадку к назначенному времени, сидишь там пол часа-ее нет! В игровую приводишь ребёнка-ее нет! Дети там сами на ушах стоят. На ресепшене в день заселения была милая женщина, все рассказала, объяснила. В другие дни администраторам было поповну на то, что происходит. В бассейне пиво пьют- ну и пусть пьют. Расписание в обед написали-и так пойдёт, кому нужно в интернете посмотрят.
Боулинг не работает! Так и не починили. В номере грибок. Душно, очень душно, с вентиляцией проблемы. И в номере и в отеле в целом. Готовят-«ароматы» на весь отель, что находиться не возможно.
Ну и вишенка на торте- это ремонте работы. О которых не было сказано при покупке путёвок. Объявление на дверь повесили на второй день и в этот же день начал по территории гонять трактор, гудеть отбойник. Мы приехали тишину послушать, а не то, как кирпичи кидают в трактор.
Крайне не рекомендую мечту. Она уже далеко не та, что была раньше.