Здравствуйте! Менеджеров несколько человек, поэтому, возможно, они перепроверяют заказы с которыми ранее работали другие. А менеджер обязан проверить заказ, чтобы отгрузить именно тот товар который вам нужен, чтобы у вас не было потом негатива что отгружено не то, тогда перепроверять будет поздно. Как в ресторане, вам несколько раз повторят заказ,...
Показать целиком
Здравствуйте! Менеджеров несколько человек, поэтому, возможно, они перепроверяют заказы с которыми ранее работали другие. А менеджер обязан проверить заказ, чтобы отгрузить именно тот товар который вам нужен, чтобы у вас не было потом негатива что отгружено не то, тогда перепроверять будет поздно. Как в ресторане, вам несколько раз повторят заказ, чтобы не упустить чего то и не ошибиться.
И по звонку подтверждению, точно также, менеджер не может отправить машину без подтверждения факта, что вы ее ждете и готовы принять. Ведь если машину отправят, а на месте вас, или человека с доверенностью не будет, водитель не станет выгружать товар, он увезет его обратно на склад, и это просто будет прокат автомобиля, а в это время можно было отгрузить товар кому то еще.
Просим понять, что у менеджеров есть регламент работы.