kitops2_

В 20:48 пришел сегодня купить продукты, отдел закрыт , никаких вывесок с номерами телефонов или о перерыве нет , спешил домой в итоге ничего не смог купить. Вышла девушка в 20:57 которой задал вопросы почему так происходит? Не смогла не слова ответить , грубовато ответила - пожалуйста. Чтобы вам в сфере услуг так же везло.предыдущие отзывы говорят что из года в год ничего не меняется. Итог - пришел домой с пустыми руками. Спасибо еще раз огромное. Начальству плевать на работу сотрудников - вывод утвердительный.

Самый законченный банк , звонил в банк , так же писал на почту о том что спам звонки приходят и я не давал согласие на них в банке , прошла неделя вопрос не решился, каждый день звонит робот с предложениями, за такой телефонный террор никогда больше не буду пользоваться услугами данного банка , не тем способом вы пытаетесь добыть клиентов , наоборот больше потеряете , звонки приходят с номеров начинающихся на +7963844хххх. Никогда не подписывайте соглашение на обработку данных в этом банке им хоть в лоб что полбу , ранее писал обращение с почты kitops2_ , проблему не решают. В дальнейшем придется ехать в отделение и говорить с руководством уже некультурным тоном. Ни в какие рамки не лезет. Дай бог вам поменьше клиентов с таким отношением

Сегодня 27.10.23 позвонил на горячую линию для возможности шиномонтажа , получил ответ отрос что по записи все расписано но так же параллельно есть живая очередь , приехал: получил ответ : на улице красный Форд стоит он был крайний , уточните кто крайний и занимайте место. Прождав 2 часа место в живой очереди , подхожу узнать +/- когда можно заехать, получаю ответ - через 3 часа, -у нас все по записи. Зачем надо было дезинформировать клиента дважды ??? 2 часа потерянного времени + потеря настроения. Работаю в авто сфере ранее всегда рекомендовал вашу компанию клиентам и покупал резину у вас , теперь отнюдь этого не буду делать. Отношение и координация работы оставляет желать лучшего.

Случилась беда… поймал камень 🪨 в лобовое стекло , ранее делали ремонт стекла , но трещина пошла дальше и место старого ремонта после заливки трещины вновь стало более видным + от места засверливания пошла новая трещина в сторону , записался на ремонт к Руслану , все осмотрел , рассказал о правильном процессе ремонта и частых ошибках при выполнении подобных работ, трещину остановили , поверхности трещины новой и старой снова залили, теперь это не так бросается в глаза как раньше. Единственный минус ситуации в том что в старую трещину попала грязь и в идеал какой бы мастер ни был ее не закатал бы, но все же ее стало видно меньше. В общем работой остался доволен. Так же имеются услуги полировки стекла и удаление водного камня со стекл , что просто со временем будет необходимо в нашем пыльном городе и мало кто такие услуги предлагает. Буду обращаться.

3 января купил абонемент в трепажерный зал, время на сколько сейчас помню было 19:30 на момент покупки, спросил у администратора до какого часа работает заведение -получил ответ до 22:00 прихожу на тренировку в 20:00 мне говорят: зал пустой никого уже нет, мы сейчас домой уходим, в ответ сообщил девушке на ресепшене что мне было сказано про рабочее время до 22:00, получил в итоге одобрение, СПАСИБО ОГРОМНОЕ , за то что пришлось упрашивать. Позанимался в зале в торопях понимая что праздники может людям отдыхать хочется , управился за 40 минут. Сегодня картина повторяется зал работает до 22:00, захожу в 21:00 , мне говорят при входе никого нету - мы не пускаем в зал. Что же это за клиентоориентированность со стороны работников зала? Я взял абонемент чтобы ходить в удобное для меня время, мне же ставят рамки -когда можно, а когда нельзя ходить на усмотрение администратора. Раньше такого вообще не замечал, было удобно приехать после работы -приехал позанимался без вопросов. Работая в сфере услуг никогда не считал такое отношение к клиентом приемлемым. Это был последний купленный у вас абонемент. В свободное время буду вынужден связаться с руководством или написать письменную претензию и заявление на возврат уплаченных за абонемент денежных средств. Желания посещать ваш зал после такого отношения нет никакого.

P.S в связи с делами и сезонным ОРВИ , не было времени заехать для решения вопроса , обратной связи никакой не следует от руководства , следует обратить на это внимание , ваши проблемы руководителей отнюдь не интересуют. Потеря времени , нервов и денег , пусть 2100р небольшие деньги, дай бог хоть людям может быть ремонт сделаете. Всего вам доброго.