Elena Iva

Всем доброго дня! Очень жалею, что при покупке квартиры не прочитала отзывы о Бруснике! Маркетинг у них «топ»!!! Строят, как оказалось непонятно из чего! У нашего дома еще гарантия не вышла!!! Авария за аварией, причем прямо «Ниагарский водопад» Фото и видео приложу. На все обращения к застройщику (очевидно, что это дефект застройщика) вежливо дают понять, что это наша проблема и никто заниматься ничем не будет! Ситуация патовая!!!!! Прорывает трубы каждую неделю, запах плесени ужасный, от потопа до потопа не успевает просыхать! Подъезд в ужасном состоянии! Страшно вообще оставлять квартиру!!!!

Брусника-самая ужасная строительная компания, абсолютно не клиентоориентированная! Не удивлюсь, если материалы, из которых они строят, еще и опасны для жизни!!!!!

Добрый день. Поздравляю всех новоселов, которые так же как и мы, решили приобрести свою новую, долгожданную квартиру у именитого и надёжного застройщика в лице Сидоренко Ивана Леонидовича будь то "ООО Энергомонтаж" или "ООО Энергострой" не столь важно. Одновременно с этим, хочу посочувствовать всем тем, кто так же как и мы, столкнулся с бездействием и халатностью всех структур входящих в состав данных компаний. Приняв квартиру "со скрипом" 07.10.2022 года, началась наша "счастливая история". Откровенно говоря, 4 секции радиатора на 18.9 м2, и по 5 секций на 13.8 м2 и 12.0 м2 соответственно, очень мало, хотя куратор нашего дома настойчиво убеждал нас в обратном, что это норма по проекту. С первых же дней проживания в квартире было очень холодно и сыро. При обращении в УК нам пояснили, что в нашем доме установлена система "САРТ", для общего понимания - Система Автоматического Регулирования Теплопотребления, при понижении температуры на улице, в квартире будет теплее. Но мы убедились в обратном при первых, низких температурах, батареи действительно стали греть лучше, но эффекта от этого было не много. Так мы мёрзли весь октябрь - ноябрь при температуре в квартире менее 18° - 19°. Влажность находится в пределах 65% - 70%. Проветривания помещений по 3 - 4 раза в день не помогали. "Самый ад" был при понижении температуры до -30° и ниже. Жить в таких условиях крайне сложно, вещи после стирки не сохнут по 4 - 5 дней. 24 ноября в комнатах начали появляться очаги плесени, грибка на обоях, потолке, под плинтусами и линолеумом. На линолеуме внутри и на плите под ним стали разрастаться красные пятна. Как только это произошло, вызвали представителей застройщика, которые пришли посмотрели и ушли. Все!!! На сегодняшний день это перерастает в какой то ужас! Картина такая: прошло почти две недели с их прихода, из двух жилых комнат, обе не пригодны для проживания. Детей были вынуждены увезти с этой "новой" квартиры. Заявление мы сразу написали, акт составили, но к сожалению до сих пор никаких действий со стороны застройщика не произошло. Считаем, что наша ситуация нестандартная, для того чтобы действовать по регламентам, а подлежит к оперативному устранению проблемы! Наши ожидания были разбиты в дребезги, учитывая стоимость квартиры и "надёжность" с чем прежде ассоциировался у нас застройщик! Знаем, что мы не единственные, кто столкнулся с подобным в нашем ЖК Инфинити.

Ужасная компания! Купили квартиру (новый кирпичный дом,новый жк) с уже поставленными окнами вашей компании. Щели сквозные, наледи на окнах, заклеиваем скотчем (как в какие-то советские времена),чтоб хоть как-то спасаться. Температура естественно дома соответствующая!

А теперь о решении данной проблемы. Естественно у нас есть гарантийный талон. Дозвониться до вашей сервисной службы просто нереально, трубку по несколько дней никто не берет! Когда, аллилуйя, нам удалось дозвониться (примерно день на 4й) нам сказали что мастер РАССМОТРИТ ВОЗМОЖНОСТЬ ЧТОБЫ К НАМ ПРИЕХАТЬ В ТЕЧЕНИИ 10 ДНЕЙ, ЕЩЕ И РАБОЧИХ! Рассмотрит не равно приедет,вы понимаете,да. Ну и нафига мне ваша гарантия,когда за окном минус 30, у меня снег в квартире! Ждать пока вся семья заболеет какой-нибудь пневмонией?! Естественно мы вызвали мастера другой фирмы и заплатим ему сейчас не маленькие деньги или вообще будем вынуждены меня окна от этой фирмы за свой счет,хотя у меня на это чудо есть еще действующая гарантия. В моём понимании это аварийная ситуация и мастер по гарантии должен приезжать в ближайшее время.

Вообщем не советую, это мошенники и рукожопы!!!!!!

"И так сойдёт!" - подумала врач заканчивая процедуру профессиональной гигиенической чистки.

Хочу рассказать свою историю, возможно кто-то прочитает и передумает записываться в "BMdent" на лечение, тем самым сбережёт нервы и деньги.

Итак, в конце июня я записалась на профессиональную чистку к Ю.В. Куч через WhatsApp, её личный номер телефона мне года два назад дал её пациент, лечил человек зубы и вроде был доволен, правда работала тогда Ю.В. в другом месте. Приехала, отдала паспорт, сказала все свои данные, подписала не глядя какие-то бумаги. Доверяла, страниц много, меня бы и ждать никто не стал, пока я прочитаю там всё, да и обычно в таких договорах мы просто даём согласие на оказание услуг и ставим подпись. Меня пригласили в кабинет, врач с ассистентом, задав пару вопросов, приступили к чистке. Было больно на протяжении всей процедуры, я показывала, говорила, точнее пыталась сказать, обезболить не предложили, врач просто сказала: "туда мы тогда не пойдём". В общем чистили, жужжали, поливали меня водой, в прямом смысле этого слова. Подойдя к зеркалу после процедуры, я увидела, что всё лицо, кроме лба, белое, как в извёстке. Мне указали на бумажное полотенце, которым я должна была убрать это всё с лица. Ничего не вышло, в итоге я умылась, потом была консультация, врач дала советы, я оплатила, в лёгком шоке уехала домой. Убеждая себя, что наверное это нормально, клиника всё-таки, врач не может сделать плохо и т.д.. Дома начала рассматривать свои зубы, поняла что почистили плохо. Но опять же подумала, что то, что осталось, наверное невозможно убрать. Через несколько дней я уехала в отпуск, а вернувшись записалась на консультацию в другую клинику. Где лечат под микроскопом и ведут фотопротокол. Увидев на компьютере свои зубы крупным планом, очень расстроилась, чистки как не было. Врач составил план лечения, порекомендовал провести чистку, подтвердив мои сомнения о качестве проведённой ранее чистки в клинике "BMdent". Я позвонила в "BMdent" спустя пару дней, озвучила свои претензии, попросила вернуть деньги, со мной обещали связаться. Ждала около 10 дней, в итоге позвонила сама. Предложила приехать, показать результат их чистки, забрать деньги и мирно расстаться. Администратор начала кричать, что деньги мне никто не вернёт, что она связалась с врачом, и та просила мне передать, что на чистку гарантии никакой нет (нет гарантии на медицинские услуги, разве такое бывает?). И вообще надо смотреть, что подписываю. Обвинила клинику, в которой я сейчас лечу зубы, в корысти и желании на мне заработать, раз рекомендуют чистку. Видимо по себе судят. Потом предложила бесплатно мне пломбу поставить в качестве компенсации. После некачественно проведённой чистки доверить им лечить зубы? В итоге трубку бросили. После хамства и оскорблений в мой адрес, я написала Ю.В. сообщение в WhatsApp. Со слов администратора врач была в курсе ситуации. Куч Ю.В. сказала, что ничего не знает, впервые слышит что у меня какие-то проблемы, а к ней на лечение ходят люди годами и семьями и все довольны. Я подробно написала ей что произошло, она прочитала, но не ответила. Я решила больше эту тему не поднимать и поскорее забыть о неприятной ситуации. А дальше началось самое интересное. Человек, который дал мне её номер телефона, теперь уже тоже бывший пациент, был подписан в одной из социальных сетей на врача. И увидел, что врач выкладывает мои сообщения и советуется с подписчиками как ей быть. "Вернуть деньги" или "Не брать в голову", открыла голосование. Друзья, близкие, пациенты голосуют и решают что делать. Куч Ю.В. обвинила меня в потребительском экстремизме, то есть в желании получить какую-то выгоду. И зубы почистить и деньги за услугу вернуть. Хотя я писала неоднократно и говорила, что мне ничего от них бесплатно не нужно, я не побежала за бесплатной пломбой. А в конце даже уже и от денег отказалась, которые просила вернуть за чистку. Ведь тут дело не в деньгах на самом деле, больше обидно то, как ко мне отнеслись. Несколько дней подряд врач обсуждала меня на своей странице, выкладывала свои мысли по поводу сложившейся ситуации, записывала видео. Преподносила всё конечно же в выгодном для себя свете, советовалась как поступить, не рассказав при этом как всё было на самом деле. Прикрепила несколько скриншотов, чтобы не быть голословной. Вот бы все врачи спрашивали в социальных сетях что им делать, когда пациент пострадал после их действий. Сделал хирург операцию неудачно, и спрашивает: отдать деньги или плевать, забыть? У меня на этом всё.

28 тысяч сутки! И вот такая разделочная досточка! Нет ножей кастрюль, просто за эти деньги нет ничего! Нет сковороды! Вся посуда 6 тарелок - грязные! Вилки ложки грязные! Дом грязный! В душе невозможно помыться, вода еле еле бежит и душевая кабина вся поломана и грязная! Противно было даже смотреть на нее! Стены грязные, окна тоже. Диван плачет по химчистке. Беседка вся грязная и старая, лавочкам и столам и стульям пора на помойку!Раковины ржавые, пора поменять! Как можно такое сдавать людям??? Мы ехали за 300 км с детьми отдыхать, должны брать с собрй кастрюли сковороды лопатки, ножи????