nabljudatel

Всегда очереди на кассах — работает 1-3 в прйм-тайм, с утра вообще только 1. На просьбу открыть еще одну никто даже не повернул головы в мои сторону, хотя я стоял 6-м в очереди, с ребенком в коляске. Дно дно дно! Про ценовую политику уже не говорю — если есть желание и время, почти все товары можно найти в 1,5-2-3 раза!!! дешевле в соседних сетевых магазинах.

Всем предлагают пройти на кассы самособслуживания, где настолько ужасная система, что нужно после сканирования каждого товара звать «Галю с ключом», это ПРОСТО АД! Избегаю именно метровских касс самобслуживания — там можно залипнуть на полдня в попытках пробить три творожка и бананы. Спрашивал, будут ли менять эту ужасную систему — нет, не будут. Страдайте.

Ни в одном отделе нет продавцов — их всех нагрузили какой-то левой фигней типа полы на складе мести или разгрузку из фуры делать, пока дозовешься кого-то в рыбном отделе — филе форели уже икру метать начнет. Помню, хотел когда-то давно купить 2 пака молока (2х12 тетрапаков), у меня ушло около часа, чтобы дозваться продавца в молочке — я напряг штук 20 проходящих мимо сотрудников, все обещали что сейчас кто-то подойдет, в итоге через 50 минут пришла злая тетка и сказала, что все это молоко выставлено здесь и оптом я купить его не смогу — только те 5 пачек со стеллажа. Бле!!! Нет слов, как я был тогда зол.

Ну что я все о плохом. Давайте о хорошем: здесь, как и во всех других Метро, есть туалет. На этом вроде плюсы заканчиваются.

Заказывал на доставку. Любимая Пицца Джона, Чикен Джонер, Паста Примавера, пенне, Куриные Крылышки "Баффало". По порядку:

Привезли вовремя, курьеры читают комментарии к заказу — все круто, здесь никаких претензий. Предлагаю курьеров поставить на кухню, раз они умеют выполнять простейшие инструкции)

Претензии по качеству и вкусу блюд.

Любимая Пицца Джона — Джон странный малый, любит какие-то странные, несочетаемые приправы. Пицца сухая, нет ожидаемой тянущейся сырной корочки, мясные ингредиенты не чувствуются — все перебивает мерзкая, ужасная приправа, словно заказал плов на трассе по пути в Нягань в забегаловке. Странно, но пицца стала немного лучше на следующее утро холодной из холодильника. Вероятно, минус на минус дал плюс, а может я был слишком голоден.

Чикен Джонер — съедобно, конкретных нареканий нет, просто для меня не очень вкусно.

Паста Примавера — съедобно, паста не разварена, соус вкусный. Наверное, лучшее блюдо среди заказанных.

Куриные Крылышки "Баффало" — сухие, опять же какие-то странные приправы, которые по душе одному лишь повару. Как можно сделать крылышки сухими? Блин! Это просто надо иметь какой-то талант портить продукты. Я понимаю пересушить их дома — поставил и забыл, в душ сходил, фильм посмотрел, потом — блин, у меня ж крылышки в духовке!!! Но на кухне общепита? Ну будильник поставь! Черт, просто даже говорить ничего не буду. И заказывать тоже никогда в жизни.

Итак, по результатам: быстро, отличная доставка, все вовремя, курьер молодец, умудрился попасть в закрытый подъезд без домофона, аккуратно постучался, ребенка не разбудил — просто супер. Еда: невкусно, сухо, куча лишних приправ, перебивающих вкус блюд. Рекомендую для людей, кому надоел и приелся вкус нормальной еды, хочется каких-то кулинарных извращений, причем с быстрой доставкой. Заказал — разочаровался — вернулся к нормальной привычной доставке)

Был пару лет назад в Спаре в Тиране, Албания. Там — да, супермаркет, десятки метров витрин с самым различным охлажденным мясом, сыров и колбас — не пересчитать. Сотни стеллажей с продукцией из всех стран мира, можно найти продукты из Индии, США, Европы, местные халяльные изделия, был даже огромный стенд с продуктами из России! Помню, попал на акцию: Пармеджано Риджано итальянский, разумеется, по 7 евро за килограмм. Здесь, на Уралмаше, что-то среднее между киоском на остановке и магазинчиком внизу в пристройке дома. Несмотря на занимаемую площадь, ассортимент банальный, цены стабильно высокие, за исключением некоторых позиций. Можно найти подсолнечное масло почти в 2 раза дешевле, чем обычно, и еще по мелочи. Сразу вызвало негатив и отвращение несколько вещей: маленькие тележки, словно детские, плюс надо еще 10 рублей закинуть в монетоприемник, чтобы взять ее. Охранник — злобное существо с ненавистью во взгляде, узнал, можно ли оставить около него переноску от коляски, выяснил, что нельзя! Нет ценников на многие товары. Сотрудники суетятся, бегают взад-вперед, но на просьбу подсказать цену, даже не останавливаются.

За чем стоит ехать и почему оценка 2, а не 1: даже в нашем уралмашевском магазинчике можно купить настоящий спаровский соус для карбонары. Он реально крут. еще неплохой стенд с морсами — облепиховый отличный. Почти каждый выходил из магазина с местной пиццей, возможно, вкусная, не покупал. Выпечка, допустим, ужасная, не уверен, что пицца получается лучше.

Раньше было лучше — наверное, все предыдущие отписавшиеся подтвердят это. По пакету выходного дня отдохнуть слишком много желающих, учитывая невысокие цены — 8к за люкс, это очень и очень гуманно. Напомню, что помимо номера в стоимость входит бранч, завтрак и безлимитный спа. Теперь по порядку.

Заселение. Оперативно, удобно, ни разу не пытались обмануть с номером. На стойках обычно приветливые и милые ребята. Один раз только видел хмурую и недобрую девушку Катю — невысокую и худенькую. Ну, может, просто день плохой или нахамил кто до меня. С кем не бывает. Остальные всегда были приветливые и улыбчивые — а я с семьей езжу сюда отдыхать почти каждый месяц.

Номера отличные, светлые, просторные, чистые. Жил и в экономах и в люксах. Да, отель уже немолод, есть косяки по отделке, что-то ломается, где-то подкрашено криво. Здесь согласен, что для 5* могло быть и поприличнее. Однако кровати огромные, текстиль великолепный, всегда все чистое.

Несмотря на количество проживающих, в номерах всегда все принадлежности только для 2 человек. Решается проблема просто: звоним на ресепшн и говорим, что нужно и в каком количестве. За оперативность не похвалю, но в течение часа всегда все приносили — как раз пока бранч идет.

Расположение супер! Отличная огромная бесплатная парковка. Рядом хорошая роща, чистый воздух даже несмотря на наличие россельбана под окнами. Кстати, шума нет совершенно — окна качественно гасят все звуки. Неплохой вид на озеро.

Еда: немного пострадал ассортимент завтраков и бранчей. Выбор стал скудным, впрочем, может сказывается сезонность. Хотя я склонен думать, что дело в кризисе. Стали лучше десерты — появилось разнообразие, они перестали все быть на один вкус, это плюс несомненно. На бранч все так же предлагают шампанское комплиментом — это тоже отлично, приятный жест.

Спа. То, ради чего все туда едут. Это, конечно, пострадало больше всего, но отель тут не при делах. Место стало настолько популярным, что сюда стали съезжаться со всей области. Много людей, много детей, не все трезвы, не все приятны — но порядок никто не нарушает, опасность не создает. Не может же отель выгнать вон ту группу выпивших людей в возрасте, которые мне неприятны своим громким обсуждением соседей по даче. Не может. Просто еще три года назад их тут не было, а сейчас есть — и впечатление портится от отдыха. Остальное осталось прежним: периодически работают водные массажеры в открытом бассейне, пробиться к ним можно только рано утром или перед закрытием, много гиперактивных детей во внутреннем бассейне, лежаки все заняты всегда — но с последним опять-таки не вина отеля. Как делает большинство: пришли вчетвером, заняли 4 лежака и на весь день ушли в бассейн-хамам и тд. Лежаки пустуют, но лечь на них никто не может. Не хотите лежать — не занимайте лежак. Положить вещи? На входе в спа есть камера хранения, ключ можно отдать на стойку. К тому же, если у вас номер в этом отеле, зачем с какими-то вещами вообще спускаться? Для халатов есть крючки везде.

За что снял балл: вы зачем закрыли бар в спа и перенесли его в пул-бар? Там 3 стола, очередь аж до вечера на посадку. Типа лето и традиции пляжных отелей говорят, что надо открывать пул-бар? Ха-ха, здесь не Алания, здесь летом может быть +8, на открытом воздухе не посидишь, а с напитками к закрытому бассейну нельзя. Вы или пул-бар расширьте или внутренний бар не закрывайте. Вообще разочарование, люблю ваш чай, и за весь денб так и не смог заказать.

Обслуживание в номерах. Вот, что в Рамаде делается просто потрясающе. Блюда недорогие и вкусные, приносят оперативно, всегда вежливо и аккуратно. Предупредил, что ребенок спит в соседней комнате — сразу стали говорить шепотом, передвигаться тише воды ниже травы) Спасибо. Можно сделать заказ в ресторане который перед спа-зоной и попросить принести в номер — там выбор блюд значительно больше, чем из меню доставки.

На фото — раскладной диван в гостиной люкса. Диван — ад! Скрипит, раскладывается так, что без образования инженера не обойтись. Ну и при раскладывании открывается вся его история нелегкой жизни: какие-то пятна, потеки... я чистоплотностью не страдаю (видно из фото номера)))), но тут чот побрезговал на нем спать. В итоге использовали его как вешалку для одежды.

По итогам: отель в возрасте, но неплох, есть потенциал, хорошее обслуживание, приятные сотрудники. Небольшие косяки самого отеля не так уж бросаются в глаза, как тот хаос, который создают отдыхающие, доставляя неудобства себе и другим. Вероятно, в будние дни там все совсем иначе, чем по пакету выходного дня. Ездить не перестану — других таких мест поблизости нет.

Удивительно, что за те несколько лет, что работает Барборис, он сумел не испортиться. Редкий случай. Постоянно обновляется меню, есть сезонное меню, бывают потрясающие недели зарубежной кухни (я ничего не путаю? Просто на моей памяти были только болгарские недели, другие же какие-то бывают, просто я не заметил, да?))) — можно познакомиться с блюдами разных стран. Ну, как выше писал, мне везло только на болгарские недели, да и этого хватило — аутентично и вкусно.

Официанты обычно шустрые и милые, по крайней мере, ни разу не было какого-то негативного впечатления. Раньше всегда наш столик обслуживала Алсу, за что ей невероятная благодарность и признательность. Считаю ее эталоном в мире официантов) Надеюсь, она еще работает у вас, не потеряйте ее!

Очень круто приходить с ребенком — по просьбе хостес найдет уютное тихое место, чтобы ни мы никому не мешали, ни нам — огромный зал позволяет реализовать все хотелки гостей.

Сейчас вроде перестали бронировать для клиентов парковку на внутреннем паркинге, но там обычно полно мест, ресторан гасит 4 часа, так что проблемы в этом не вижу.

Отличные, всегда чистые туалеты, сделали комнату матери и ребенка — это вообще круто, спасибо, ребята! С грудничком теперь не нужно быстро есть и уходить, можно комфортно сменить подгуз и сидеть дальше.

Теперь главное: еда! Вне зависимости от смены на кухне вкус блюд не меняется, это здорово. Все традиционные блюда из русской кухни великолепны, гриль рекомендую вообще весь. В меню есть странные вещи на любителя, например, суп из бычьих хвостов, но я уверен, что кому-то он реально нравится. Для тех, кто гастрономические эксперименты не любит, есть вкуснейший борщ. Подается, кстати, с черным хлебом и салом. Вроде даже с рюмкой водки, но точно не помню, давно не заказывал. Огромный выбор закусок и салатов, начиная от банальной сырной тарелки (которая тоже не простая, а из уральских сыров!) и заканчивая хитрыми сочетаниями вроде копченого адыгейского сыра с халвой и томатами. Звучит странно, но в итоге такие блюда получаются с ярким свежим вкусом, который вряд ли еще где-то можно ощутить.

Еще одна позитивная фишка — можно расплатиться баллами с карты Ельцин-центра. Натурально, каждое 5-е посещение ресторана получается практически бесплатным!

Музыка в зале тихая, ненавязчивая, разговаривать не мешает, создает уютный фон. Обычно это каверы на хиты 70-90-хх годов — в общем то, что нравится и на слуху у 99% людей)

А, негатив еще: у ресторана нет сайта. Не знаю, руки не дошли сделать (кстати, я веб-разработчик, можем обговорить!))) или намеренное желание выделиться из массы, но всем интересно как выглядит блюдо, как выглядит интерьер, и чтобы не надо было бесконечно листать страничку в ФБ))

А вообще вы молодцы, держите высокий уровень. Одно из немногих мест в городе, куда я с удовольствием прихожу каждый раз, зная, что уйду от вас с хорошим настроением. Спасибо)