4 года
182.8
199
84
Грустно, друзья, очень грустно…
Вековая пыль, неисправный телевизор, убитый номерной фонд, отвратительный и скудный завтрак.
Одна звезда за ВЕЖЛИВОСТЬ ПЕРСОНАЛА,
вторая звезда за герметичность душевой кабины, стабильность подачи горячей воды.
Второй раз сюда ни ногой.
Все познается в сравнении.
Пока единственная гостиница в Тюмени в которую мне бы хотелось вернуться обратно.
Отличная локация, чистые номера, наличие парковки, ресторана, широкий выбор блюд на завтрак (реально глаза разбегаются - салаты, бутерброды, сухие снэки, блины, вафли и т.д.), быстро реагирующий на просьбы / замечания персонал.
Альтернатива Диснейленду на базе русских, родных по духу сказок!
Были дважды - зимой, когда был слет Урал Мороз, и две недели назад уже всей семьей.
Довольными остался и стар, и млад!
Аутентичные домики, все чисто, комфортно и красиво оформлено.
Свежайший воздух, ночами тишина, без малейшего намека на фоновый шум.
Интересные программы...
Альтернатива Диснейленду на базе русских, родных по духу сказок!
Были дважды - зимой, когда был слет Урал Мороз, и две недели назад уже всей семьей.
Довольными остался и стар, и млад!
Аутентичные домики, все чисто, комфортно и красиво оформлено.
Свежайший воздух, ночами тишина, без малейшего намека на фоновый шум.
Интересные программы развлекательные, мастер - классы.
Персонажи отыгрывают свою роль на 100 из 100, хочется сказать : «несите Оскар!».
Отвратительный филиал.
Второй раз приезжаю на прием, второй раз многокилометровая очередь, два окна регистратуры, одно из них касса.
В call центр не дозвониться, по 15-20 минут висишь на линии.
Спешу спросить, а что это собственно было?
Вчера хотели забронировать столик на двоих, позвонила в районе обеда, чтобы поставить бронь - не дозвонилась, спустя 10 минут перезвонили из ресторана сами - «плюс», мысленно отметила я, когда услышала любимое «Гамарджбатт!».
Но дальше начинается какой - то сюр…
Прошу поставить бронь на летней веранде...
Спешу спросить, а что это собственно было?
Вчера хотели забронировать столик на двоих, позвонила в районе обеда, чтобы поставить бронь - не дозвонилась, спустя 10 минут перезвонили из ресторана сами - «плюс», мысленно отметила я, когда услышала любимое «Гамарджбатт!».
Но дальше начинается какой - то сюр…
Прошу поставить бронь на летней веранде на 21.00, мне говорят - «летник в порядке живой очереди»
Ок, спрашиваю про основной зал - «аналогично, не бронируем, в порядке живой очереди».
Завершая променад по Набережной, заходим сначала в Большой грузинский, где нам с порога задают вопрос: «Вы бронировали столик?! Если нет время ожидания от 40 минут и более», далее в «Большой сад» - аналогично, первый вопрос «на чье имя бронь?».
Хотелось бы получить ответ, что за русская рулетка с бронированием столов в ресторане?
Мы достаточно часто бывали у вас в гостях, но с системой «пан или пропал» - столкнулись впервые.
Гамарджоба, дорогие гости!
Диди мадлоба за Вашу обратную связь.
Столы на выходные дни гости часто бронируют за неделю, иногда даже за две. В будние день в день часто тоже все столы на определенное время уже заняты гостями, поэтому мы предлагаем формат "живой очереди". Как только стол освобождается хостес сразу же перезванивают гостям, которые...
Гамарджоба, дорогие гости!
Диди мадлоба за Вашу обратную связь.
Столы на выходные дни гости часто бронируют за неделю, иногда даже за две. В будние день в день часто тоже все столы на определенное время уже заняты гостями, поэтому мы предлагаем формат "живой очереди". Как только стол освобождается хостес сразу же перезванивают гостям, которые оставили свои контакты.
В вечерние часы среднее время ожидания составляет около 40 минут, бывает, что вариант появляется и раньше. Как вы верно заметили, летние веранды мы не бронируем и оставляем для свободного посещения.
Мы всегда рады расположить дорогих гостей в зоне ожидания, угостить вином и фруктами, рассказать о наших традициях и блюдах.
Так же гости могут оставить заявку на сайте, опять же, мы рекомендуем делать это хотя бы за пару дней до Вашего визита.
С уважением, Кристина, менеджер по сервису ресторана Большой Грузинский.
4 года
182.8
199
84
