11 лет
66.5
74
22
Отличное место для отдыха семьёй. Уютные домики, красивая территория, вкусная еда в ресторане ШИШКИН, приветливый и отзывчивый персонал. Отлично провели выходные.
Елена, добрый день!
Спасибо, что нашли время и написали отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны от посещения Экопарка. Будем рады видеть Вас снова)
С Уважением,
Команда Экопарка Чкаловские Дачи.
Где ж вы взяли такой персонал, да и зачем он Вам, ведь с такими сотрудниками вы наверняка работаете в минус.
Пришли с детьми, были уверены, что они кинут шар пару раз и надоест, но нет дорожку взрослым никак не отдавали, НЕСКОЛЬКО раз мы подошли на ресепшен и попросили ещё одну дорожку (не обязательно рядом), вокруг нас освобождались дорожки,...
Где ж вы взяли такой персонал, да и зачем он Вам, ведь с такими сотрудниками вы наверняка работаете в минус.
Пришли с детьми, были уверены, что они кинут шар пару раз и надоест, но нет дорожку взрослым никак не отдавали, НЕСКОЛЬКО раз мы подошли на ресепшен и попросили ещё одну дорожку (не обязательно рядом), вокруг нас освобождались дорожки, стояли с самого нашего прихода пустые, но нам их упорно не отдавали. Рассказы персонала, что гости задерживаются полнейший бред, ну не могут аж 4 дороги опаздывать некоторые аж на 2 часа (мы играли 3ч, а люди так и не появились).
Официант это нечно, купите ей хотя бы блокнот и заставляйте записывать и повторять заказ, а не подходить и переспрашивать.
Меню в руки противно брать, все жирное в остатках пищи.
Грязную посуду само собой разумеется никто не убирает.
Рытвины на шарах, думаю и сами видели, дорожка зависает потом со счётом черти что творится.
Заказ можно ждать год.
Пицца вот вкусная, наверное единственный плюс.
Здравствуйте, Елена. Спасибо Вам за обратную связь. В тот день действительно большое количество гостей опаздывали, а некоторые и вовсе не приходили по брони, но мы ждем каждого гостя. С персоналом провели повторные обучения и беседы. Ждём Вас снова и рекомендуем заранее бронировать нужное количество дорожек для Вашей компании, так как по факту их...
Здравствуйте, Елена. Спасибо Вам за обратную связь. В тот день действительно большое количество гостей опаздывали, а некоторые и вовсе не приходили по брони, но мы ждем каждого гостя. С персоналом провели повторные обучения и беседы. Ждём Вас снова и рекомендуем заранее бронировать нужное количество дорожек для Вашей компании, так как по факту их может просто не быть
Не аквапарк, а зоопарк какой то.
На входе аля досмотр собирает пробку, с таким досмотром пронести незаконно только 2 литровую бутылку неполучится, все остальное чисто для галочки, тогда для чего этот создавать лишние пробки не понимаю.
Холод просто собачий, из воды выходишь промерзаешь до костей, дует со всех сторон, возле корабля двери промерзшие...
Не аквапарк, а зоопарк какой то.
На входе аля досмотр собирает пробку, с таким досмотром пронести незаконно только 2 литровую бутылку неполучится, все остальное чисто для галочки, тогда для чего этот создавать лишние пробки не понимаю.
Холод просто собачий, из воды выходишь промерзаешь до костей, дует со всех сторон, возле корабля двери промерзшие насквозь.
Отдельное внимания заслуживает организация точки питания это нечто, простоять в очереди пришлось 1.5 часа!!! За это время в очереди успеваешь понаблюдать за окружающей тебя обстановкой: столы никто не моет, подносытоже лишь тряпкой протирают, не на всех блюдах есть ценники, холодные напитки (морсы) практически отсутствуют 1 вид и то бутылок 10, грязь на полу несусветная.
Людей в аквапарке столько, что даже в уборных приходится стоять в очереди, не говоря уже о том что взать плюшку и съехать с одной горки займет примерно час времени и это при том, что якобы заполнчемость на 50%, что же здесь происходит когда наполенямость 100%???!!
Отвратительно, прихожу сюда второй раз и положительных впечатлений гораздо меньше чем отрицательных.
Друзья специально ехали с другого города и такая картина мягко говоря огорчила.
Уважаемая, Елена! Мы очень сожалеем, что отдых в аквапарке оставил негативные эмоции.
Охрана в аквапарке нужна для обеспечения порядка и контроля за соблюдением правил посещения нашего комплекса. Мы просим с пониманием отнестись к предпринимаемым нами мерам безопасности.
В комплексе "Аквамир" поддерживается постоянная температура воздуха +30°C.
На...
Уважаемая, Елена! Мы очень сожалеем, что отдых в аквапарке оставил негативные эмоции.
Охрана в аквапарке нужна для обеспечения порядка и контроля за соблюдением правил посещения нашего комплекса. Мы просим с пониманием отнестись к предпринимаемым нами мерам безопасности.
В комплексе "Аквамир" поддерживается постоянная температура воздуха +30°C.
На Ваши замечания по поводу работы кафе ответит представитель ГК Конквест.
Действительно, в новогодние каникулы посещаемость аквапарка возрастает, т.к. каникулы у детей совпадают с продолжительными праздниками у взрослых. В целях соблюдения рекомендаций Роспотребнадзора МР 3.1/2.1.0204-20 ОТ 23.07.20 на территории аквапарка действует ограничение по максимальному количеству посетителей, одновременно находящихся на территории комплекса "Аквамир" в размере не более 50% от общей вместимости объекта. Елена, мы будем рады вновь увидеть Вас в аквапарке в воскресенье или любой будний день этого года, когда посетителей значительно меньше, чем в субботу или праздничные дни. Очень надеемся, что после этого Вы измените свое мнение о нас в лучшую сторону. Хорошего Вам дня!
Зашла позагорать. На 8 минут, девушка в абонементе поставила время и сразу же поставила время в солярии. Когда выключился солярий обратила внимание, что цифра то стоит не 8, а 10!!!! Девушка даже не извинилась за свою ошибку, ну а я вместо красивого загара хожу с красным лицом и телом. СПАСИБО, ЧТО ХОТЬ НЕ 20 МИНУТ.
Стейк с брусничным соусом отвратительный, прожарка не соответствует заявленной. Менеджер на замечание не отреагировала.
Добрый день, Елена!
Нам очень жаль, что ваш визит был омрачен данной ситуацией, пожалуйста, уточните дату и время визита и оставьте ваши контакты в комментариях, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Ваш PEOPLE`S
11 лет
66.5
74
22
