12 лет
1296.1
1469
265
Очень вкусно.
Брали сегодня на ужин. Душевно получилось.
Сочные, мясные прекрасные манты! Время отдачи самовывозом менее 2х минут.
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв
Очень приятно знать, что вам понравились наши манты. В следующий раз можете насладиться ими и в ресторане, время подачи к столу не менее быстрое, чем у самовывоза. Ждем вас в гости снова)
С наилучшими пожеланиями, ресторан Monty!
Хамоватая официант Анастасия отказалась сделать музыку несколько тише. В заведении не было больше никого. Музыка орала так, что за одним столом друг друга не было слышно совсем.
AnkA, здравствуйте!
Спасибо за обратную связь!
Нам очень жаль что произошла такая ситуация! Наш официант Анастасия искренне не хотела вас огорчить. В ресторане действительно музыка играет чуть громче чем в других заведениях, что является одним из составляющих нашей концепции, которую так любят наши гости!
Учтем ваши пожелания и пересмотрим...
AnkA, здравствуйте!
Спасибо за обратную связь!
Нам очень жаль что произошла такая ситуация! Наш официант Анастасия искренне не хотела вас огорчить. В ресторане действительно музыка играет чуть громче чем в других заведениях, что является одним из составляющих нашей концепции, которую так любят наши гости!
Учтем ваши пожелания и пересмотрим громкость музыки!
Не предупредили, что не будет молоточка к чизкейку с юдзу. Купол впервые был такой страшненький.
Очень долгая подача при пустом зале.
Рис у ребёнка был холодный.
Удон также был остывший, но ждать ещё полчаса уже не было сил.
Сплошное разочарование.
А администратор Диана, считает что все нормально.
Если для вас это нормально, то очень жаль...
Добрый день, AnkA.
Огромное вам спасибо, что сообщили о произошедшей ситуации. Меня зовут Екатерина, я управляющая, для меня очень важно, что вы рассказали и сделали акцент на этом.
Мне бы очень хотелось поговорить с вами лично, принести извинения и узнать подробности.
Буду очень ждать вашего письма с номером телефона (e.borodulina@dnkfood.ru).
И...
Добрый день, AnkA.
Огромное вам спасибо, что сообщили о произошедшей ситуации. Меня зовут Екатерина, я управляющая, для меня очень важно, что вы рассказали и сделали акцент на этом.
Мне бы очень хотелось поговорить с вами лично, принести извинения и узнать подробности.
Буду очень ждать вашего письма с номером телефона (e.borodulina@dnkfood.ru).
И надеюсь, до новых встреч.
Подавать том ям в треснутой тарелке, из который этот же том ям и сочится это сюр.
Официанту сказала про тарелку, она молча забрала и ушла. Утилизируйте битую посуду, не серьезно как-то....
Здравствуйте, AnkA.
Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация, вы правы, это недопустимо!
Огромное спасибо, что сообщили об этом, для нас это очень важно!
AnkA, отправьте пожалуйста свой контактный номер телефона, чтобы мы с вами связались и принесли извинения лично! (nemo@dnkfood.ru)
Будем очень ждать новых встреч с вами!)
Хорошего дня)
Зачем весь заказ складывать? Совсем не обязательно. Ребёнок остался без гарнира... чудесное отношение к постоянным клиентам
12 лет
1296.1
1469
265
