bato.fanat

Здравствуйте, Бато!

Благодарю Вас за оставленный отзыв.

У нас действуют регламенты выездов на участок клиента и инженер обязан:

1. Измерить участок геодезической линейкой, чтобы посоветовать где расположить дом, гараж, баню.

2. Если участок имеет уклон (не более 3-х метров) - измерить ориентировочные углы будущего дома, чтобы точно рассчитать расход бетона и арматуры для заливки фундамента.

3. Компасом определить стороны света, чтобы порекомендовать расположение кухни, гостиной, спален относительно солнечной стороны, чтобы в Вашем доме всегда было солнечно и тепло.

5. Визуально первично оценить качество грунта.

6. Местоположение соседских построек, чтобы соблюсти все пожарные нормы и обезопасить дом от возгорания.

7. У него имеется бланк выезда и эти пункты инженер пропустить и забыть никак не может.

И это минимум, который обязан выполнить инженер при выезде на участок. После, бланк выезда отдается инженеру-проектировщику и уже на его основе производится более точный расчет дома.

По завышению стоимости. На сайте указаны цены домов определенной комплектации, которые не скрыты и находятся в свободном доступе в том же месте, где указана стоимость наших домов. И если клиент хочет произвести доп работы (увеличить высоту потолка, заменить шифер на металлочерепицу и т.д.), то стоимость увеличится. НО мы говорим это до заключения договора, а не вводим в заблуждение и не ставим наших заказчиков перед фактом уже предоплаты и возведения половины дома, когда клиент вынужден доплачивать, для нашей компании это неприемлемо.

Я изучил всех клиентов с именем Бато (у нас ведется подробная база всех клиентов, с которыми мы взаимодействовали) и не нашел, подходящих под Ваше описание, скорее всего выезд был заказан другим человеком. Поэтому, чтобы разобраться, позвоните мне лично, пожалуйста. Мой телефон 8 (9834) 36-92-02.

С уважением, директор СК "Аркада-С" Юрий Соктоев.