Добрый день, Наталья!
Проведя проверку по вашему случаю, хотели бы пояснить следующее:
Вы правильно подметили, что ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНО мастер не соблюдал технологию процесса. Но это не так. Все наши мастера имеют огромный опыт в своей сфере и всегда соблюдают все процессы. Так же ознакомившись с видео и аудио материалами вашего посещения, мастер вам...
Показать целиком
Добрый день, Наталья!
Проведя проверку по вашему случаю, хотели бы пояснить следующее:
Вы правильно подметили, что ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНО мастер не соблюдал технологию процесса. Но это не так. Все наши мастера имеют огромный опыт в своей сфере и всегда соблюдают все процессы. Так же ознакомившись с видео и аудио материалами вашего посещения, мастер вам сообщил о том, что у вас развился онихолизис и покрывать на данном этапе не стоит. И мастер ознакомил вас со всеми последствиями этого решения. На что вы все равно приняли решение покрыть ногти обычным лаком. Так же мастер дал вам рекомендации по уходу за ногтями.
Вы утверждаете, что это из-за нашей не профессиональной работы, но при этом на неоднакратную просьбу предоставить медицинское заключение от врача подолога, к которому вы обратились с причиной возникновения данной ситуации, вы резко восприняли.
Почему нам нужно было медецинское заключение: Причин возникновения онихолизиса очень большое количество. Например, когда девушка при сильных переживаниях поддевает большим пальцем ногтевое ложе, тем самым его травмируя, если долго носить покрытие, работа с различными моющими средствами, эндокринные, гормональные и пищевые расстройства и даже аллергия на фоне приема лекарственных препаратов. Все это должен был расписать врач подолог.
Срок носки покрытия 21 день. Вы пришли через 30 дней, что уже является одной из причин возникновения отслойки, в дальнейшем возможно попадание химических моющих средств и появление онихолизиса. В любом случае мы с вами на связи и всегда готовы помочь🙌🏽
