T2

Ну что ж, очередной отзыв о "нашем" операторе сотовой связи. Как всегда отрицательный, т.к. Tele2 "радует" стабильностью, а за 15 лет "сотрудничества" (сиречь, пользования услугами) негатива накопилось ещё не на один подобный отзыв.

Ну а теперь по существу. Нашей организации понадобилось организовать передачу данных от приборов учёта по GSM-каналу посредством технологии CSD. Раньше для организации подобного канала достаточно было подключить услугу "Передача данных и факсов". При обращении к "специалистам" компании, я тщетно пытался узнать - предоставляется ли в настоящее время подобная услуга. Ни один (!) специалист не дал вразумительно ответа, мало того, они вообще не понимали о чём идёт речь.

После самостоятельного изучения линейки корпоративных тарифов на сайте (сайт - это отдельная история, целая песня о том, как компании плевать на своих клиентов), я нашёл тариф М2М, по описанию как раз подходящий для моих нужд. Сделал на сайте заявку на подключение тарифа (в выходной день), в понедельник мне никто не позвонил, пока я не сделал заявку повторно. Ну да ладно, мне не сложно. Проходит немного времени после повторной заявки, звонит менеджер. Я описал свои требования, менеджер пропала на минуту для "выяснения обстоятельств", в итоге - передачу данных по технологии CSD Tele2 не предоставляет. Зачем тогда в вашей линейке подобный тариф, если же он "может применяться для мониторинга работы торговых автоматов, бытовых и индустриальных счетчиков, транспортных средств, систем безопасности - то есть везде, где нужен обмен данными между устройствами" - описание взято с сайта, а по факту - практически бесполезен?

Короче, перешёл на сайт конкурирующего оператора, без проблем нашёл подобный тариф, в описании тарифа приложен файл с подробными техническими характеристиками технологий передачи данных, в том числе и с нужной нам CSD.

А Tele2 молча "курит в сторонке"...