МегаДом

Здравствуйте, была крайне удивлена хамское отношение сотрудников, во первых не соответствие ценника на продукцию "Котекс" ( консультант ответил цена на ценнике соответствует "149 рублей"), во вторых ценник на кружке отсутствовал ( кассир сказал "я не буду пробивать"на наш вопрос почему и где ваш помощник. Нам ответил кассир "место она свое не покинет", нам пришлось через весь зал идти узнавать цену).

Ценник – это информация о товаре (Закон о защите прав потребителей, статья 10 пункт 1), цена – публичная оферта (Гражданский Кодекс РФ, статьи 435 – 437). По совокупности статей продавец обязан продать товар по цене с ценника.

Выявленное несоответствие цен считается административным правонарушением, за которое (Кодекс об административных правонарушениях, ст. 14.7) продавец заплатит от 3 до 5 тысяч рублей, директор – от 10 до 30 тысяч, а организация – до 50 тысяч рублей. За нарушения закона «О защите прав потребителя» (ст.14.8 КоАП) сотрудники магазина заплатят штраф до 1000 рублей, а магазин – до 10 тысяч рублей.

Покупал самокат для ребенка и меня пытались обмануть. Реальная стоимость 1540 мне же пытались его продать за 2300. Пришлось самому искать ценник и тыкать носом ушлого продавца. В итоге купил по реальной цене, а извинения за недостоверную информацию и неудачную попытку продажи по более высокой цене так никто и не принес.

Продолжайте в том же духе и к вам никто ходить не будет))).