КАРО

Не смогли выявить такую неисправность, как вышедший из строя кислородный датчик (разобрались в другом СТО). Далее. Казалось бы, чем можно испортить такую простую процедуру, как замена масла в ДВС? Товарищи на этом СТО умудрились вкрутить неподходящий по размерам и резьбе масляный фильтр, что выявилось уже при следующей замене масла (слава богу в другом месте). Пришлось раскурочить весь фильтр на куски, еле еле его извлекли, по маркировке выяснили, что фильтр вообще не для данной модели авто. Больше сюда ни ногой и никому не советую.

Отвратительное СТО. Обращалась к ним по поводу сигнализации. Гарантия на сигнализацию действует год, при возникновении проблемы через полгода ответили, что электрик из СТО уволился, ничем помочь не могут и вообще помещение он арендовал и к ним не относится. Зачем тогда ставить рекламу, что у них есть эти услуги? Крайне безответственно.

Кроме того, оставляла у них машину на крупный ремонт на несколько видов работ. Они все забывают, что нужно сделать, постоянно нужно проверять, по просьбе диагностику сделали вообще на третий раз приезда к ним, а ремонт по диагностике вообще на 4й. Машину после ремонта отрегулировать забыли, отдали как есть. Пришлось обратно им гнать авто. Безответственные люди и крайне неорганизованная компания.

Никому не советую обращаться к ним! Потеряете время, деньги и нервы!

В данном автотехцентре диагностику ходовой части делают очень медленно, ну, очень медленно. К слову сказать, данная процедура у них платная, в отличии от других СТО. Возможно это было бы плюсом, если бы диагностика проводилась в любое время в течении рабочего дня, а не ограничивалась с 9 до 11 ч. Это значит, что в очереди придется постоять очень и очень долго и не факт, что уложитесь в эти временные рамки. Как только наступит час Х, перед вами закроют двери и скажут: "Давай до свидания". Я терпеливый человек, но этот момент просто нереально раздражает. Неоднократно попадал в такую ситуацию. При чем один автомобиль могут диагностировать 20-30 мин. Зачем тратить время на всякие мелочи: диагностику работоспособности ламп, проверку уровня жидкостей и другие вещи, когда там люди ждут своей очереди с реальными серьезными проблемами? Не спорю, это похвально, но тогда зачем выделять всего 2 часа на это дело? Если человек приехал, скажем, в 10 ч и простоял 1 час, то, извините, он хочет получить свою услугу, и прибыл он в отведенное для этого время. Это не его печаль, что автотехцентр уделил особое внимание какому-то другому автомобилю на целый час.

По моему мнению, такие вещи нельзя допускать и такое отношение неприемлемо. Необходимо отрабатывать до последнего клиента и, если требуется, то выделять на это дополнительное время. Клиент потратил свое личное время и было бы справедливо, чтобы и ему пошли навстречу, раз уж берут за это деньги.

Хотел поставить оценку повыше, но накипело. Очень недоволен. Кол!!!

Начну с того, что утренняя диагностика ходовой части в отличии от других сто платная - 100₽, но это мелочи конечно же. Обслуживание в принципе терпимое, правда менеджеры не всегда приветливы. Качество работ более-менее, лучше, чем в шарашкиных конторах. В наше время уж лучше ехать в сертифицированные сто, там хотя бы стараются ради своего имиджа и имени.