Газпромбанк

  • Закрыто

Информация

Социальные сети

Отзывы

7
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
    • Подписаться на комментарии
    • Пожаловаться модератору
    • Добавить в друзья
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Долгое время ожидания в очереди, работают очень медленно, некоторые специалисты заняты своими делами, прождал 15 минут так и не вызвали ушел по своим делам.

    Ситуация действительно неприятная, извините нас.

    Мы направим ваш отзыв руководству для улучшения качества обслуживания.

    Уточните, пожалуйста, с каким вопросом вы обращались?

    С уважением,

    Команда экспертов Газпромбанка

    • Подписаться на комментарии
    • Пожаловаться модератору
    • Добавить в друзья
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Очень плохо выстроена работа с клиентами. Вопросы по картам решать удаётся со скрипом. При выпуске карт не предлагают выбор платежных систем. Готовность карт необходимо узнавать самим, ещё это осложняется звонком на единую линию банка, так как местное отделение не поднимает телефон.

    Потеря времени и отсутсвие желания обслуживаться в банке.

    • Подписаться на комментарии
    • Пожаловаться модератору
    • Добавить в друзья
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Огромные очереди. Ожидание занимает не менее часа.Огромные очереди. Ожидание занимает не менее часа.

    • Подписаться на комментарии
    • Пожаловаться модератору
    • Добавить в друзья
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Минутные вопросы занимают очень много времени, потому что очереди огромные!

    Сотрудники не понятно чём занимаются с якобы клиентом, на окне горит номер клиента а его нет, и сидят бумаги перебирать.

    Думаю бумаги можно было бы и в более свободное время перебирать.

    • Подписаться на комментарии
    • Пожаловаться модератору
    • Добавить в друзья
Показать ещё отзывы
Загрузка рекламы