Большой ассортимент игрушек особенно пони, у меня дочь готова полмагазина выкупить))) Консультантов мало, на кассе не очень вежливый продавец-девушка, ни здравствуйте - ни до свидания
Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв! Обязательно проведем работу над собой!
Заказали 1 декабря в подарок ребенку к Новому году стульчик для кормления и бутылочку для спец надобностей, при заказе дата доставки отображалась как 24.12.19. (уточню: доставка Москва - Улан-Удэ) 24 декабря ничего не пришло, никаких смс уведомлений тоже не поступало, при проверке личного кабинета в разделе "Мои заказы" заказ отображался датой...
Заказали 1 декабря в подарок ребенку к Новому году стульчик для кормления и бутылочку для спец надобностей, при заказе дата доставки отображалась как 24.12.19. (уточню: доставка Москва - Улан-Удэ) 24 декабря ничего не пришло, никаких смс уведомлений тоже не поступало, при проверке личного кабинета в разделе "Мои заказы" заказ отображался датой прибытия 29.12.19.
Фактически и 30.12.19 заказ не пришел и никаких уведомлений снова не поступало.
В магазине на это ответили "Может погодные условия, что доставка задерживается". Лучше бы извинились и постарались выяснить, чем почти в открытую говорить, что за "дураков нас тут держат". Какие погодные условия могут быть? Почта России в это же время и СДЭК за 4-6 дней доставку осуществляли в этом же месяце.
Очень неприятный инцидент!
Детский мир показал себя с совершенно невыгодной стороны.
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер Вашего заказа. Мы обязательно разберёмся.