Автомир

29 июля приобретал в данном магазине свечи зажигания, 30 июля пришел оформить возврат, так как они мне не понадобились, думал серьезная сеть. Но при общении с продавцом сразу же возникли проблемы, а именно продавец с плешью на голове заявил, что свечи зажигания являются сложным электротехническим товаром обмену и возврату не подлежат, понимаете в чем суть меня сходу как бы помягче сказать ввели в заблуждение, а по простому просто ******

Далее я гуглю этот момент и объясняю горе продавану что он не прав, поняв что обмануть меня не получилось, он начал говорить о том что бы я принес справку с сто с печатью, о том что данные свечи мне не подходят. Я объяснил требования статьи 25 закона о защите прав потребителя и пояснил что данный товар мне не подходит по цвету, далее мне предложили заполнить заявление о возврате денежных средств, при этом пояснили что его будет рассматривать старший продавец точки, который придет позже и позвонит мне, в течении дня мне никто не позвонил. Я позвонил сам объяснил старшему продавцу о том, что прошу вернуть деньги за товар, на что она мне ответила цитата «не валяйте дурочка вы видели что покупали». Потенциальный покупатель ты уже чувствуешь уровень ****** который там происходит?

При возврате товара я пояснил что не поленюсь и напишу отзывы во все возможные ресурсы и тем самым вы потеряете потенциальных покупателей на что они мне ответили что им ******.

Конечно сложно полностью винить таких недальновидных и малограмотных продавцов в их некомпетентности, я уверен что в данной сети работают и реальные специалисты своего дела, но вопрос куда смотрит руководство??? Ведь я уже не первый пишу отзыв по возврату товара, почитайте отзывы до меня. В общем данная конторка это просто когда ты думал что достиг дна, но снизу постучали, не в коем случае не приобретайте здесь товар, с такими неадекватами я давно не сталкивался, что такое сервис они не в курсе, про клиентоориентированность я просто молчу, не стал такие слова говорить что бы их в ступор не вгонять…..

Как говорил один умный человек бывает такой типаж людей «тупой, но хитрый»-)

Фото прилагаю.