Verona

Администратор Юлия забронировала мне 4 номер, когда приехал - номер оказался занят. Юлия развела руками и сообщила, что по ошибке сдала номер другому человеку. Поэтому мне необходимо искать другую гостиницу. Все бы ничего, но я с Иркутска и время 00:15. На предложение разместить меня на время, пока мой номер занят в другом - она сказала, что есть только люкс и я должен его оплатить... На мой аргумент, что я ночью в чужом городе она мило развела руками и сказала, что просто ошиблась и со всеми бывает... Ужасное отношение к гостям и полный пофигизм