SOVA

Была первый и последний раз в этом заведении! Один бал поставила за интерьер! При вхоже в бар висит огромный банер с акцией - " чай в подарок" , но об этом позже... как видно на фото зима, мы в куртках и шубах. При входе закрыт гардероб и никто не встречает 😂, тупили 3 минуты, потом дошло, что это дверь закрыта и не откроется сегодня для нас. Только не понятно в какое время года он должен быть открыт? Зашли в зал, мне понравился дизайн помещения и приглушённый свет, обстановка романтическая и спокойная! Мы приземлились в комнатке, не в основном зале. Думала там будут дополнительные вешалки для верхней одежды, но не тут то было! Вызвали официанта, она принесла меню и я села его изучать, но мы пришли не есть а попробовать кальян, поэтому за еду ничего не могу сказать! Прибежал кальянщик спустя 15 минут, мы выбрали на свой вкус кальян и ожидали! Напомню, при входе я увидела бесплатное предложение чая, и думаю что вот вот его принесут, и мы согреемся. Пффф, прикатил кальян, а чая нет! Вызываем официанта, я спрашиваю почему не предлагаете чай? На что я получила ответ, "его все равно никто не пьёт!" 😳 а какой чай то? Как оказалось просто чёрный чай! Ну мы заказали фруктовый! Тогда к чему этот банер?! Плюс к тому, что есть кнопка вызова! Что на счёт кальяна? Он ужасен!!! Я пробывала множество кальянов в разных городах и заграницей, но ужаснее этого я не встречала! Он горчит после каждого вдоха! Вроде толковый парень кальянщик , делает вид что разбирается в этом деле, но мы так и не смогли насладиться вечером! Был представлен Большой ассортимент различного табака и чаша из фруктов, но в выходной воскресный день у них все закончилось! Я была в компании друзей моего парня, они не вывозили его, что говорить про меня!? Огромный минус за кальян!!! После этого хотела написать отзыв в книге "отзывов и предложений "! Официант сказала что они такой не имеют. Я попросила позвать администратора, пришёл парень, без бейджика не представился, и начал рассказывать историю о том, что книжка закончилась вчера, а сегодня выходной и мы не завели новую, начальство отдыхает, и все в этом роде.... я спросила вы кто? Он бармен. Я просила администратора, а не бармена! Как оказалось, администратора нет! Увы и ах! После оплаты не предоставили чек, пришлось подходить к кассе! Видимо не знают ребята как нужно работать? И можете себе представить есть такие вредные клиенты, но ты уж будь добр, обслужи нормально и не падай в грязь лицом! Всем добра, а вам следует поменять кальянщика и нанять более добродушную официантку!)