Почта России

Отправили посылку на старую фамилию, пока шла, я ее успела сменить. Пошла получать, прихватив с собой документ, подтверждающий смену фамилии. Отказались выдать все равно, мотивируя тем, что им нужна ещё и копия этого документа. Оставила обращение на официальном сайте о правомерности таких действий, ответили, что требование копий у них не предусмотрено. Спрашивается - что за непрофессионализм работников этого отделения?