- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень жаль что в хорошем, казалось бы, месте мы встретили очень не корректное к себе отношение со стороны сотрудника данного заведения Яны. Мало того, что весь вечер девушка вела себя не услужливо и что говориться "на нервах", так и ещё и к закрытию когда мы заказали пиво нам его не принесли, а при повторном обращении в грубой форме, не сдержанным...
Очень жаль что в хорошем, казалось бы, месте мы встретили очень не корректное к себе отношение со стороны сотрудника данного заведения Яны. Мало того, что весь вечер девушка вела себя не услужливо и что говориться "на нервах", так и ещё и к закрытию когда мы заказали пиво нам его не принесли, а при повторном обращении в грубой форме, не сдержанным тоном объявили о закрытии бара и о том что нам нужно удалиться.
Время было 00:20 , а в 2гисе указано что заведение работает до 02:00.
После нашего тактичного замечания. Девушка яна начала кричать, дергаться и грозить охраной.
Затем появился Ее парень - Коля и безуспешно пытался вступить в конфликт, не разобравшись в ситуации. (Коля был отправлен восвояси)
Так же нам зачем-то предлагали крафтовое пиво, я так полагаю раз бар "закрыт", то это "из под полы", за наличку и "без чека".
Кроме того, нам не хотели давать фискальный чек и лишь с 3-й попытки после упоминания ЗК о защите прав потребителей нам его таки выбили.
Написали об инциденте в книгу отзывов(в которой ни на один отзыв нет реакции руководства)
Прошу руководство, обратить внимание на данного сотрудника(яну), поскольку она очень сильно роняет рейтинг и пристиж заведения.
Более того мы, не планируем останавливаться на данном отзыве и оставлять ряд нарушений наших прав, как потребителей и намерены обратиться в компетентные органы с официальной жалобой.
Смущают хвалебные отзывы от лиц с нулевыми рейтингами.
Вижу, администрация живо реагирует на отзывы, поэтому прежде чем писать о том, что он выдуман или нам "показалось" просьба подкреплять ответ ссылками на видио и аудио записи, уверен у вас все фиксируется. Со своей стороны мы зафиксировали, правда получилось отрывкам.
Ps к кухне и официантке претензий нет. 😉