Фабрика окон

Окно и балконную дверь устанавливали два дня,при приемке мне все понравилось,все аккуратно сделано!но через месяц треснул порог.Позвонили в компанию ,оставили претензию и...... тишина.Оператор каждый раз и уже с явным нервозом в голосе отчитыватся что претензия направлена мастеру,но от мастера ни ответа ни привета.Пока не исправите ,оценку не подниму и советовать вас знакомым не буду.Читала о вашем предприятии,вроде бы не первый год работаете,не портите свою репутацию,исправляйте свой брак!

ДОПОЛНЕНИЕ !

Брак устранен!теперь у нас хорошенький,аккуратный,новенький порожек!от первого обращения по поводу брака до конечного результата прошло 2,5-3 недели,буквально около часа потребовалось на замену старого на новый),после мастер весь мусор собрал в пакеты и даже пол подмел!Спасибо "галерея окон"!